Privacybeleid voor aim’n

In dit privacybeleid beschrijft aim'n hoe we je persoonlijke gegevens verwerken. We verwerken je persoonlijke gegevens als je onze website bezoekt, iets bij ons koopt, marketingberichten van ons ontvangt, een Aim'n Society-account bij ons hebt, deelneemt aan een van onze evenementen of wedstrijden, of als je op een andere manier contact met ons hebt.

Samenvatting – Hoe verwerken we je persoonlijke gegevens?

Als je onze website bezoekt, gebruiken we je persoonlijke gegevens om:

  • te achterhalen hoe onze website wordt gebruikt met behulp van de analysediensten van Google, DEMA, Stift Lab en Microsoft (als je hiermee akkoord bent gegaan),
  • je interessante aanbiedingen van ons te laten zien op onze eigen website en andere websites die je bezoekt, met behulp van marketingdiensten van Google, Meta, Snapchat en Pinterest (als je hiermee akkoord bent gegaan), en
  • ervoor te zorgen dat de website goed werkt en je keuzes te onthouden.

Als je iets bij ons koopt, gebruiken we je persoonlijke gegevens om:

  • je aankoop af te handelen,
  • indien nodig met je te communiceren over je aankoop,
  • vragen over je aankoop, retourzendingen, herroepingsrecht en klachten af te handelen, en
  • je een verzoek te sturen om je aankoop te beoordelen en je beoordelingen te publiceren.

Als je marketingberichten van ons krijgt of anderszins met ons communiceert, gebruiken we je persoonlijke gegevens om:

  • je nieuwsbrieven en andere marketing te sturen,
  • je gepersonaliseerde marketing te sturen,
  • onze e-mailcommunicatie te verbeteren,
  • je te herinneren aan producten die je in je winkelmandje hebt laten zitten, en
  • je te laten weten dat producten die je hebt aangevraagd op voorraad zijn.

Als je je registreert of een Aim'n Society-account bij ons gebruikt, , gebruiken we je persoonlijke gegevens om:

  • je lidmaatschapsaccount aan te maken, te verstrekken en te beheren,
  • je nieuwsbrieven en andere gepersonaliseerde marketing te sturen en onze mailings te verbeteren,
  • je bonuspunten en lidmaatschapsniveau te beheren en eerdere en huidige aankopen te tonen,
  • je te herinneren aan producten die je in je winkelmandje hebt achtergelaten, en
  • met je te communiceren over je Aim'n Society-account.

Als je je favorieten opslaat in een verlanglijstje, gebruiken we je persoonlijke gegevens om je deze digitale service te bieden.

Als je meedoet aan een wedstrijd of evenement bij ons, gebruiken we je persoonlijke gegevens om je deelname aan wedstrijden en evenementen te organiseren en te beheren.

Als je vragen, klachten, juridische claims of iets dergelijks hebt, gebruiken we je persoonlijke gegevens om:

  • te voldoen aan marketingwetten, als je je hebt afgemeld voor onze mailings,
  • te voldoen aan wetgeving op het gebied van boekhouding,
  • met je te communiceren en bijvoorbeeld je vragen te kunnen beantwoorden,
  • geactualiseerde privacybeleidsregels te versturen, en
  • klachten, discussies of juridische claims af te handelen.

Onze verwerking van persoonsgegevens betekent dat je persoonsgegevens worden gedeeld met bepaalde leveranciers die deze buiten de EU/EER verwerken.

Je rechten

Jij hebt de volgende rechten:

We willen transparant zijn over hoe we je persoonlijke gegevens verwerken. Hieronder vind je meer informatie over onze verwerking van je persoonlijke gegevens. Het privacybeleid is gedetailleerd om te voldoen aan de wettelijke vereisten van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (”AVG”), gebruik dus gerust onze samenvatting hierboven en de inhoudsopgave hieronder om naar het gedeelte te gaan dat je interesseert. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je vragen hebt of je rechten wilt uitoefenen.

Klik hier voor meer info over:
- Verantwoordelijke voor de gegevensverwerking en onze contactgegevens
- Wie verwerkt je persoonlijke gegevens en waarom?
- Delen we je persoonlijke gegevens buiten de EU/EER?
- Uitgebreide info over hoe we je persoonlijke gegevens verwerken
- Welke rechten heb je als we je persoonlijke gegevens verwerken?
- Afweging van belangen

Aim Apparel AB, met organisatienummer 556958-2207 (“aim'n”), is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Als je vragen hebt over onze verwerking van je persoonsgegevens of als je een van je rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op. Onze contactgegevens zijn:

E-mail: hello@aimn.com
Brief: Box 7116, 300 07 Halmstad

We halen je persoonlijke gegevens rechtstreeks bij jou op. Meestal worden je persoonlijke gegevens alleen door ons bij aim'n verwerkt. In bepaalde gevallen delen we je persoonlijke gegevens. Meer info over wanneer we je persoonlijke gegevens delen in relatie tot de betreffende doeleinden, en welke persoonlijke gegevens we in dat geval delen, vind je in de tabellen hieronder. Kort samengevat geldt het volgende:

  • Als je onze website bezoekt en je toestemming geeft, worden je persoonlijke gegevens verwerkt door de analyse- en marketingdiensten die we gebruiken, dat wil zeggen Google, Microsoft, DEMA, Stift Lab, Meta (Facebook en Instagram), Pinterest, en Snapchat. Deze ontvangers verwerken persoonsgegevens namens ons als onze gegevensverwerkers, maar verwerken je persoonlijke gegevens ook als onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijken. Deze aanbieders zullen je apart informeren over hun verwerking van je persoonsgegevens, waarvoor zij verantwoordelijk zijn.
  • Als je onze website bezoekt, worden je persoonlijke gegevens ook verwerkt door de dienstverleners die we gebruiken om ervoor te zorgen dat de website werkt en om je keuzes te onthouden. Je kunt een volledige lijst van deze aanbieders vinden in ons cookiebeleid
  • Als je iets bij ons koopt, worden je persoonlijke gegevens verwerkt door onzebetalingsdienstverleners, die de persoonlijke gegevens die je verstrekt ontvangen om je aankoop af te handelen, en die verantwoordelijk zijn voor de verwerking van persoonsgegevens in verband met de betaling. Lees meer in de informatie van de betalingsdienstverleners over de verwerking van persoonsgegevens hier. Daarnaast worden je persoonlijke gegevens verwerkt door de vervoerder die je kiest, zodat de producten bij je kunnen worden afgeleverd. Deze ontvangers zijn zelfstandig verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonlijke gegevens. De vervoerders die je persoonlijke gegevens verwerken, worden aangegeven door de keuze die je maakt bij het afrekenen tijdens het aankoopproces.
  • Na je aankoop ontvang je een verzoek om een beoordeling te schrijven. We gebruiken Lipscore om je beoordelingen te beheren. Lipscore verwerkt je persoonlijke gegevens namens ons in zijn hoedanigheid als onze gegevensverwerker.
  • Als je contact met ons opneemt via sociale media, als we je berichten op sociale media delen, of als je deelneemt aan een wedstrijd op sociale media, heeft het sociale mediaplatform dat we gebruiken toegang tot je persoonlijke gegevens, bijvoorbeeld Instagram.
  • We maken gebruik van een marketingbureau om onze producten op de markt te brengen.
  • We gebruiken Voyado om lidmaatschappen te beheren, sms'jes, e-mails en nieuwsbrieven te versturen, en deze te analyseren.
  • In geval van een juridisch geschil delen we je persoonlijke gegevens indien nodig met autoriteiten en advocaten.
  • Om ervoor te zorgen dat we beschikken over functionerende IT-systemen en onze activiteiten op een efficiënte manier kunnen uitvoeren, verwerken onze IT-leveranciers (zoals Microsoft) je persoonlijke gegevens. Deze IT-leveranciers verwerken persoonsgegevens namens ons als onze gegevensverwerkers.

Als je meer info wilt over hoe we je persoonlijke gegevens delen, lees dan de tabellen hieronder of neem contact met ons op .

Standaard verwerkt aim'n je persoonsgegevens alleen binnen de EU/EER, maar sommige van onze dienstverleners verwerken persoonsgegevens ook buiten de EU/EER. Dit geldt in de volgende gevallen:

  • Als je onze website bezoekt, worden je persoonsgegevens buiten de EU/EER overgedragen als je toestemming geeft voor de verwerking van je persoonsgegevens door Google, Microsoft, DEMA, Stift Lab, Meta (Facebook en Instagram), Pinterest, en Snapchat.
  • Als je via Instagram of Facebook contact met ons opneemt, worden je persoonsgegevens buiten de EU/EER verwerkt doorMeta, als je ervoor hebt gekozen om actief te zijn op Meta of Facebook.
  • Als je toestemming hebt gegeven om marketing en andere informatie van ons te ontvangen, worden je persoonsgegevens buiten de EU/EER overgedragen wanneer we onze e-mailserviceprovider Voyado gebruiken.

Wanneer je persoonsgegevens naar de VS worden overgedragen, gebeurt dit op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie op grond van artikel 45 van de AVG. Dit betekent dat de EU heeft beoordeeld dat de VS een passend beschermingsniveau biedt voor je persoonsgegevens – via een overeenkomst tussen de EU en de VS die het EU-VS Data Privacy Framework wordt genoemd. Google, Meta en Microsoft zijn gecertificeerd onder het EU-VS Data Privacy Framework. Op de website van het Data Privacy Framework kun je informatie opzoeken over gecertificeerde aanbieders..

Wanneer je persoonsgegevens worden doorgegeven door onze leveranciers aan hun onderaannemers in een land waarvoor geen adequaatheidsbesluit geldt, of als de dienstverlener niet is gecertificeerd onder het EU-VS Data Privacy Framework, gebeurt de doorgifte in overeenstemming met de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. We dragen je persoonsgegevens dan over in overeenstemming met de standaardcontractbepalingen (artikel 46.2 (c) AVG), module 1 (verwerkingsverantwoordelijke naar verwerkingsverantwoordelijke) en module 2 (verwerkingsverantwoordelijke naar verwerker), samen met aanvullende maatregelen. Je kunt de standaardcontractbepalingen hier vinden. In gevallen waarin we concluderen dat wetgeving of soortgelijke regelgeving in een specifiek land buiten de EU/EER waarnaar we je persoonsgegevens overdragen, de effectiviteit van de standaardcontractbepalingen beïnvloedt, nemen we aanvullende beschermende maatregelen om een passend beschermingsniveau van je persoonsgegevens te waarborgen. .

Als je meer wilt weten over de beschermende maatregelen die we nemen bij het overdragen van je persoonsgegevens, kun je gerust contact met ons opnemen.

In deze gedetailleerde beschrijving kun je meer lezen over

  • waarom we je persoonsgegevens verwerken,
  • de soorten persoonsgegevens die we verwerken,
  • de wettelijke basis voor het verwerken van je persoonsgegevens,
  • hoe lang we je persoonsgegevens bewaren,
  • waar we je persoonsgegevens vandaan halen,
  • of je ons je persoonsgegevens moet geven, en
  • welke ontvangers toegang hebben tot je persoonsgegevens.

Als je onze website bezoekt

Als je dat goed vindt, kijken we hoe onze website wordt gebruikt en laten we je op basis daarvan relevante aanbiedingen zien op andere pagina's en sociale media die je bezoekt. Daarnaast verwerken we je persoonsgegevens om ervoor te zorgen dat de website goed werkt en om je keuzes te onthouden. In de tabellen hieronder leggen we dit allemaal uit.

Als je onze website bezoekt, worden er persoonsgegevens verzameld vanaf je apparaat (zoals je mobiele telefoon, computer of tablet). Google, Microsoft, Stift Lab, DEMA, Meta, Pinterest en Snapchat gebruiken ook info die ze al hebben om analyses te doen en je interessante aanbiedingen van ons te laten zien.

Om je privacy te beschermen, hebben wij en onze leveranciers maatregelen genomen om te voorkomen dat je als gebruiker van onze website wordt geïdentificeerd. We delen bijvoorbeeld alleen een versleutelde versie van je IP-adres met Google.

We gebruiken cookies en soortgelijke technologieën om persoonsgegevens te verzamelen wanneer je de website bezoekt, zoals hieronder beschreven. In onze informatie over cookies , die je op onze website kunt vinden, leggen we in meer detail uit hoe dit werkt.

Analyseren hoe onze website wordt gebruikt

Doel Verwerkte persoonsgegevens Rechtsgrondslag

We kijken hoe je onze website gebruikt met behulp van cookies. Dit doen we om de functionaliteit van de website te verbeteren, de website aan te passen aan onze bezoekers en om conclusies te kunnen trekken over onze bezoekers.

Hiervoor gebruiken we onder andere een analysedienst van Google Analytics en Microsoft Clarity, wat betekent dat er een willekeurig ID wordt gebruikt om jouw apparaat te onderscheiden van andere bezoekers en om patronen in het gebruik van onze website te bevestigen. .

Om dezelfde reden gebruiken we de analysedienst van DEMA en Stift Lab , die de activiteiten van bezoekers op de website registreert en activiteitenkaarten maakt, zodat we patronen in het gebruik van de website kunnen zien..

We zijn alleen geïnteresseerd in hoe bezoekers op een algemeen niveau met ons omgaan. Bij aim'n weten we niet wie je bent en nemen we geen maatregelen om daarachter te komen.
  • Een versleutelde versie van je IP-adres, die wij bij aim'n niet aan jou als persoon kunnen koppelen
  • Informatie over hoe je de website gebruikt, zoals waarop je klikt en hoe lang je op de website blijft
  • Vanuit welk deel van het land je onze website gebruikt
  • Hoe vaak je de website hebt bezocht, wat ons een basis geeft om het totale aantal bezoekers van de website te berekenen
  • Je apparaat/browser, bijvoorbeeld je schermresolutie
  • Andere info die Google, Microsoft, DEMA en Stift Lab over je hebben, zoals informatie over via welke website of ander kanaal je ons hebt gevonden

Toestemming (artikel 6.1 a van de AVG)

We vragen je toestemming als je onze website bezoekt. Je kunt je toestemming altijd intrekken. Als je je toestemming intrekt, heeft dat geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking ervan.

Je kunt Google Analytics vermijden door bijvoorbeeld dit browserprogramma te downloaden en te installeren. Om cookies te vermijden, kun je ook je browserinstellingen aanpassen..

Hoe lang we je gegevens bewaren: We bewaren je persoonlijke gegevens vijf jaar na je bezoek aan onze website.

Wie krijgt je persoonlijke gegevens: Onze analysediensten Google Analytics, Microsoft Clarity, DEMA en Stift Lab krijgen je persoonlijke gegevens. Voor meer info over hoe Google, Microsoft, DEMA en Stift Lab persoonlijke gegevens verwerken en hoe lang ze die bewaren, check je hun respectievelijke privacybeleid, dat je vindt door op de namen te klikken.

Interessante aanbiedingen van ons weergeven op andere websites die je bezoekt

Doel Verwerkte persoonsgegevens Rechtsgrondslag

We promoten onze producten door aanbiedingen en nieuwe producten te laten zien waarvan we denken dat je ze interessant vindt. We laten marketing zien die op jou is afgestemd op andere websites en sociale media die je bezoekt.

We kunnen aanbiedingen laten zien door gebruik te maken van marketingdiensten van Google, Meta (Facebook en Instagram), Pinterest en Snapchat. We doen dit op basis van analyse van onze website, via cookies of soortgelijke technologie, en op basis van informatie die deze partijen al over jou hebben.

We stemmen de marketing op jou af op basis van informatie die de marketingdiensten al over jou hebben en op basis van je eerdere browsegeschiedenis bij ons. Dit betekent dat je browsegeschiedenis wordt onderworpen aan profilering*.
  • Versleuteld IP-adres, dat wij bij aim'n niet persoonlijk aan jou kunnen koppelen
  • Informatie over vanuit welk deel van het land je onze website gebruikt
  • Informatie over hoe je met onze website of advertenties omgaat. Bijvoorbeeld informatie over welke pagina's je hebt bezocht nadat je op onze advertentie hebt geklikt, en analyse van hoe en wanneer je onze website gebruikt, zoals of je iets aan je winkelmandje toevoegt, een aankoop doet of iets zoekt
  • Informatie die onze marketingdiensten al over je hebben, zoals vanaf welke website je ons hebt gevonden

Toestemming (artikel 6.1 a van de AVG)

We vragen je toestemming als je onze website bezoekt. Je kunt je toestemming altijd intrekken. Als je je toestemming intrekt, heeft dat geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking ervan.

Hier vind je meer info over je keuzes op Instagram, en hier kun je op Facebook, onder het kopje "Advertentie-instellingen", kiezen welke marketing je op Facebook wilt zien. Hier kun je meer lezen over je keuzes op Snapchat. Hier kun je kiezen welke marketing je op Pinterest wilt zien.

Bewaartermijn:Je krijgt nog 18 maanden na je bezoek aan onze website marketing van ons te zien.

Wie krijgt je persoonlijke gegevens: Je persoonlijke gegevens worden gedeeld met de marketingdiensten die we gebruiken. Deze marketingdienstverleners blijven je persoonlijke gegevens verwerken als onafhankelijke gegevensbeheerders. Je kunt meer lezen over hoe Google , Meta , Pinterest en Snapchat je persoonlijke gegevens verwerken en hoe lang ze die bewaren, in het privacybeleid van de respectievelijke aanbieders. Klik op de namen om meer te lezen. We delen je IP-adres met aanbieders die ons helpen met onze marketing.

*Profilering: Je persoonlijke gegevens worden gebruikt om je aanbiedingen te laten zien die volgens ons en de marketingdiensten die we gebruiken het beste bij je passen. Dit zogenaamde profileren doen we omdat we je anders geen relevante aanbiedingen en marketing kunnen laten zien, en je in plaats daarvan aanbiedingen zou zien die niet relevant voor je zijn. Je hebt het recht om bezwaar te maken Hieronder kun je meer lezen over je recht om bezwaar te maken, waar je rechten in detail worden uitgelegd.

Zodat de website functioneert en je keuzes onthoudt

Doel Verwerkte persoonsgegevens Rechtsgrondslag
  • We gebruiken cookietechnologie om ervoor te zorgen dat de website naar behoren en veilig functioneert
  • Om je keuzes op de website te onthouden, zoals je toestemming

Wij en onze leveranciers houden niet bij hoe je de website gebruikt; dit gebeurt automatisch via technische functies.
  • Versleuteld IP-adres, dat wij bij aim'n niet persoonlijk aan jou kunnen koppelen
  • Informatie over hoe je de website gebruikt
  • Informatie over je keuzes

Belangenafweging (artikel 6.1 f van de AVG)

De verwerking is nodig voor ons gerechtvaardigd belang om een goed werkende en veilige website te bieden.

Bewaartermijn: Persoonlijke gegevens die we via cookies verzamelen voor de functionaliteit van de website, worden zes maanden bewaard. Persoonlijke gegevens die we via cookies verzamelen om je keuzes te onthouden, worden bewaard in OneTrust nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven.

Wie krijgt je persoonlijke gegevens: Je persoonlijke gegevens worden verwerkt via de diensten die we op onze website gebruiken, zoals de dienst die onze toestemmingsoplossing biedt. We noemen deze diensten "noodzakelijk" in ons cookiebeleid. Deze diensten worden gebruikt om ons in staat te stellen onze activiteiten efficiënt uit te voeren, en de bedrijven achter de diensten fungeren als onze gegevensverwerkers.


Als je bij ons een aankoop doet

Als je iets bij ons koopt, verwerken we de persoonsgegevens die je ons geeft. Waarvoor we je persoonsgegevens gebruiken, staat in de tabellen hieronder. Als je er bij je aankoop voor hebt gekozen om ons toestemming te geven om je marketing te sturen, kun je hier meer lezen over hoe we de persoonsgegevens die we van je hebben gekregen bij je aankoop verwerken.

Verwerken van je aankoop

Doel Verwerkte persoonsgegevens Rechtsgrondslag
  • Je bestelling ontvangen en verwerken
  • Een bevestiging van je bestelling mailen
  • De leveringsgegevens mailen en je bestelling bezorgen
  • Je persoonsgegevens delen met de betaalprovider en vervoerder die je kiest
  • Naam
  • Contactgegevens (adres, e-mailadres en telefoonnummer)
  • Informatie over je bestelling, dat wil zeggen welk product je hebt besteld
  • Betalingsgegevens

Uitvoering van een overeenkomst (artikel 6.1 b van de AVG)

De verwerking is nodig om je aankoopovereenkomst te kunnen uitvoeren. Als je de persoonsgegevens niet geeft, kun je niets bij ons kopen.

Hoe lang we je gegevens bewaren: De persoonlijke gegevens die bij je aankoop horen, worden een paar weken door ons actief verwerkt om je bestelling te regelen en te beheren, zodat je de spullen die je hebt besteld kunt ontvangen. De informatie over je aankoop wordt zeven tot acht jaar na je aankoop bewaard als boekhoudkundig materiaal. Voor meer informatie, zie hier.

Wie krijgt je persoonlijke gegevens: We delen je naam, adres en contactgegevens met de vervoerder die je bij het afrekenen kiest, zodat ze je producten kunnen bezorgen. De vervoerders die we gebruiken, zijn zelf verantwoordelijk voor het verwerken van je persoonlijke gegevens. Daarnaast delen we info over je aankoop met onze betalingsproviders, die de persoonlijke gegevens krijgen die je geeft om je aankoop te verwerken en zelf verantwoordelijk zijn voor het verwerken van je persoonlijke gegevens in verband met de betaling. Lees meer in de info van de betalingsproviders over het verwerken van persoonlijke gegevens hier. We delen je persoonlijke gegevens ook met onze IT-providers, die persoonlijke gegevens voor ons verwerken als onze gegevensverwerkers.

Met je communiceren over je aankoop en klantenservicekwesties afhandelen

Doel Verwerkte persoonsgegevens Rechtsgrondslag

Om met je te kunnen communiceren over je aankoop, bijvoorbeeld als het product dat je hebt besteld niet op voorraad is, of om je op de hoogte te stellen van eventuele vertragingen bij de levering

Om je op de hoogte te houden van onze algemene voorwaarden of andere informatie die je als klant of vertegenwoordiger van onze klant moet weten
  • Naam
  • E-mailadres
  • Informatie over je bestelling en, indien van toepassing, het product dat je hebt gekocht

Belangenafweging (artikel 6.1 f van de AVG)

De verwerking is nodig voor ons gerechtvaardigd belang om, indien nodig, met je te kunnen communiceren over je aankoop.

Alle vragen, het herroepingsrecht, retourzendingen en klachten soepel afhandelen en in overeenstemming met de geldende consumentenregels en onze overeenkomst.
  • Naam
  • Contactgegevens (adres, e-mailadres en telefoonnummer)
  • Informatie over je bestelling, welke spullen je hebt besteld
  • Informatie die je zelf aan ons geeft, bijvoorbeeld over defecten aan spullen, en informatie over de maatregelen die we hebben genomen met betrekking tot een retourzending

Uitvoering van een overeenkomst (artikel 6.1 b van de AVG): We moeten je gegevens verwerken om de overeenkomst over je aankoop na te komen. Als je de persoonsgegevens niet geeft, kunnen we je bijvoorbeeld niet helpen met een retourzending.

Wettelijke verplichting (artikel 6.1 c van de AVG): De verwerking is nodig zodat we kunnen handelen volgens de consumentenwetgeving en zo aan onze wettelijke verplichting kunnen voldoen. Als je ons je persoonsgegevens niet geeft, kunnen we niet voldoen aan de consumentenwetgeving.

Belangenafweging (artikel 6.1 f van de AVG): De verwerking is nodig voor doeleinden die verband houden met ons gerechtvaardigd belang om je vragen, klachten en andere verzoeken op een efficiënte en klantvriendelijke manier te kunnen afhandelen.

Bewaartermijn: We bewaren je persoonlijke gegevens vijf jaar na je aankoop.

Wie krijgt je persoonlijke gegevens: Je persoonlijke gegevens worden gedeeld met onze IT-leveranciers, die deze gegevens voor ons verwerken als onze gegevensverwerkers..

Stuur een verzoek als je je aankoop wilt beoordelen en je beoordeling wilt publiceren

Doel Verwerkte persoonsgegevens Rechtsgrondslag
  • Je verzoeken sturen via e-mail om het product dat je hebt gekocht te beoordelen
  • Je beoordeling publiceren, bijvoorbeeld op onze website
  • Naam
  • E-mailadres
  • Informatie over het product dat je hebt gekocht, zodat je het kunt beoordelen.
  • Informatie die je in je beoordeling geeft

Belangenafweging (artikel 6.1 f van de AVG): gerechtvaardigd belang om contact met je op te nemen met een verzoek om ons en onze producten te beoordelen, zodat we onze producten en ons assortiment kunnen verbeteren.

Toestemming (artikel 6.1 a van de AVG): We vragen je toestemming om je beoordeling te publiceren wanneer je je beoordeling indient. Je hebt het recht om je toestemming op elk moment in te trekken. Het intrekken van je toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking op basis van toestemming vóór de intrekking ervan.

Hoe lang we je gegevens bewaren: Je persoonlijke gegevens worden bewaard om je zes maanden na je aankoop een verzoek te sturen. Maar als je bezwaar maakt tegen onze verwerking, stoppen we eerder met het verwerken van je persoonlijke gegevens. Als je een beoordeling achterlaat, gebruiken we die totdat je iets anders laat weten. Je kunt altijd contact met ons opnemen als je niet meer wilt dat we je beoordeling gebruiken.

Wie krijgt je persoonlijke gegevens: We delen je persoonlijke gegevens met Lipscore om je beoordelingen te beheren, en ook met onze IT-providers, die persoonlijke gegevens voor ons verwerken als onze gegevensverwerkers.


Als je marketingberichten van ons krijgt of anderszins met ons communiceert

Als je onze marketingberichten ontvangt of anderszins contact met ons opneemt, verwerken we je persoonsgegevens zoals beschreven in de onderstaande tabellen. We ontvangen, of hebben je persoonsgegevens ontvangen, als je contact met ons opneemt, als je je hebt aangemeld voor onze nieuwsbrieven en andere marketingberichten, of als je je e-mailadres hebt geregistreerd om een herinnering te ontvangen dat een door jou aangevraagd artikel op voorraad is. We krijgen je persoonsgegevens ook van je als je lid wordt van onze klantenclub, Aim'n Society, of als je toestemming hebt gegeven om nieuwsbrieven en andere marketing van ons te ontvangen in verband met je aankoop.

Je kunt hier meer lezen over hoe we je persoonsgegevens verwerken als je je hebt afgemeld voor onze marketing hier.

Nieuwsbrieven en andere marketing sturen

Doel Verwerkte persoonsgegevens Rechtsgrondslag

We sturen je via e-mail en sms info over nieuws, marketing, aanbiedingen, voordelen, kortingen en uitnodigingen ("nieuwsbrieven")..
  • Naam
  • Contactgegevens (adres, e-mailadres, telefoonnummer)
  • Geboortedatum

Toestemming (artikel 6.1 a van de AVG): We vragen je toestemming om je marketing te sturen. Je kunt je toestemming altijd intrekken. Als je je toestemming intrekt, heeft dat geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking ervan.

We gebruiken gegevens van je eerdere bestellingen en je surfgedrag om persoonlijke productaanbevelingen te doen op basis van je interesses, ook wel profilering genoemd*.

Browsegeschiedenis en aankoopgeschiedenis

Type apparaat

Locatie van IP-adres, bijvoorbeeld de postcode waar het IP-adres zich bevindt

Afleveradres dat je als klant hebt gekozen

Informatie over welke producten je op onze website interessant vindt

Hetzelfde als hierboven.

We verbeteren en ontwikkelen onze nieuwsbrieven door te kijken hoe je ze opent en waar je op klikt in de nieuwsbrieven. We doen dit soort analyses echter nooit op individueel niveau, dat wil zeggen dat we niet kijken naar hoe jij specifiek omgaat met onze nieuwsbrieven.

  • Naam en e-mailadres
  • IP-adres
  • Informatie over hoe je met onze nieuwsbrieven omgaat, zoals of je onze nieuwsbrief opent en waarop je klikt

Hetzelfde als hierboven

Hoe lang we je gegevens bewaren: Je blijft onze nieuwsbrieven krijgen totdat je bezwaar maakt tegen marketing of je toestemming intrekt. Als je bezwaar maakt of je toestemming intrekt, worden je gegevens tot nader order bewaard in ons uitschrijfregister, zie tabel hieronder. Bepaalde informatie wordt bewaard voor statistische doeleinden.

Als je lid bent van onze klantenclub, krijg je onze mailings niet meer als je je Aim'n Society-account verwijdert of je toestemming intrekt.

Wie krijgt je persoonlijke gegevens: Om onze e-mailcommunicatie aan te passen, gebruiken we Voyado, dat je persoonlijke gegevens voor ons verwerkt als onze gegevensverwerker. We delen je persoonlijke gegevens met onze IT-leveranciers, die persoonlijke gegevens voor ons verwerken als onze gegevensverwerkers.

*Profilering: Je persoonlijke gegevens worden gebruikt om je aanbiedingen te laten zien die volgens ons en de marketingdiensten die we gebruiken het beste bij je passen. Dit heet profilering. Als we dit niet zouden doen, zouden we je geen relevante aanbiedingen en marketing kunnen laten zien, en zou je in plaats daarvan aanbiedingen zien die niet relevant voor je zijn. Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen profilering. Hieronder kun je meer lezen over je recht om bezwaar te maken, waar je rechten in detail worden uitgelegd.

Je herinneren aan producten die je in je winkelmandje hebt achtergelaten

Doel Verwerkte persoonsgegevens Rechtsgrondslag
Je een e-mailtje sturen om je eraan te herinneren dat je producten in je winkelmandje op onze website hebt laten staan zonder de aankoop af te ronden. E-mailadres en informatie over producten die je in je winkelmandje hebt achtergelaten Toestemming (artikel 6.1 a van de AVG).

We vragen je toestemming om je marketing te sturen.

Je kunt je toestemming altijd intrekken. Als je je toestemming intrekt, heeft dat geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking ervan.

Hoe lang we je gegevens bewaren: Persoonlijke gegevens worden door ons 24 maanden bewaard nadat je producten in je winkelmandje hebt achtergelaten.

Wie krijgt je persoonlijke gegevens: Voor mailings gebruiken we Voyado, die jouw persoonlijke gegevens voor ons verwerkt als onze gegevensverwerker. We delen je persoonlijke gegevens ook met onze IT-leveranciers, die persoonlijke gegevens voor ons verwerken als onze gegevensverwerkers.

Informatie sturen dat een product dat je hebt aangevraagd beschikbaar is

Doel Verwerkte persoonsgegevens Rechtsgrondslag

Laten weten dat het product dat je hebt aangevraagd op voorraad is.

We verbeteren en ontwikkelen onze nieuwsbrieven door te kijken hoe je ze opent en waar je op klikt in de nieuwsbrieven.

We doen dit soort analyses echter altijd op individueel niveau, dat wil zeggen dat we niet kijken naar hoe jij specifiek omgaat met onze nieuwsbrieven.

  • E-mailadres en welk product je interesseert
  • Naam, e-mailadres, IP-adres en informatie over hoe je met onze nieuwsbrieven omgaat, zoals of je onze nieuwsbrief opent en waarop je klikt

Toestemming (artikel 6.1 a van de AVG).

We vragen je toestemming om je marketing te sturen.

Je kunt je toestemming altijd intrekken. Als je je toestemming intrekt, heeft dat geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking ervan.

Hoe lang we je gegevens bewaren: Je krijgt marketingberichten totdat je je afmeldt voor onze mailings, bezwaar maakt tegen marketing of je toestemming intrekt. Als je dat doet, worden je persoonlijke gegevens tot nader order bewaard in ons afmeldregister. Zie detabel hieronder voor meer informatie.

Wie krijgt je persoonlijke gegevens: Om onze e-mailcampagnes te analyseren, gebruiken we Voyado, dat je persoonlijke gegevens voor ons verwerkt als onze gegevensverwerker.


Als je je registreert of een Aim'n Society-account bij ons gebruikt

Je kunt ervoor kiezen om lid te worden van onze klantenclub, Aim'n Society, via onze website of in een van onze winkels. Om je lidmaatschap van Aim'n Society aan te maken en te voldoen aan wat daaruit voortvloeit, moeten we je persoonsgegevens verwerken. Als je ons je persoonsgegevens niet verstrekt, kunnen we je lidmaatschap niet aanmaken of beheren. Als je je persoonsgegevens niet wilt geven, kun je geen lid worden van onze club.

Op basis van je ledenprofiel sturen we je ook marketing over onze producten via e-mail en sms. Hierboven vind je hier meer info over. Als je geen marketing van ons wilt ontvangen, heb je altijd het recht om je af te melden. Lees hieronder meer over je rechten.

We verwerken je persoonsgegevens ook om je huidige en eerdere aankopen te laten zien, om onze diensten te evalueren en te verbeteren, om je te herinneren aan producten die je in je winkelmandje hebt achtergelaten, en om je in staat te stellen je favorieten op te slaan in een verlanglijstje.

We krijgen je persoonsgegevens van je als je een Aim'n Society-account aanmaakt. In sommige gevallen worden persoonsgegevens binnen je lidmaatschap aangemaakt, zoals je bonuspunten.

Je Aim'n Society-account aanmaken, beheren en onderhouden

Doel Verwerkte persoonsgegevens Rechtsgrondslag
Je Aim'n Society-account aanmaken, beheren en onderhouden. Naam en contactgegevens (adres, e-mailadres en telefoonnummer)

Uitvoering van een overeenkomst (artikel 6.1 b van de AVG): De verwerking is nodig om onze verplichtingen naar jou toe na te komen volgens de voorwaarden voor het lidmaatschap van Aim'n Society. Je hebt deze voorwaarden geaccepteerd toen je je account aanmaakte. Als je je naam, contactgegevens en wachtwoord niet geeft, kun je geen Aim'n Society-account aanmaken.

Hoe lang we je gegevens bewaren: We bewaren je persoonlijke gegevens totdat je je Aim'n Society-account verwijdert, of als je account twee jaar niet is gebruikt..

Wie krijgt je persoonlijke gegevens: We delen je persoonlijke gegevens met onze IT-leveranciers, die persoonlijke gegevens voor ons verwerken als onze gegevensverwerkers.

Je bonuspunten en lidmaatschapsniveau beheren, eerdere en huidige aankopen bekijken

Doel Verwerkte persoonsgegevens Rechtsgrondslag
  • Je in staat stellen om bonusgevende aankopen te registreren en je verdiende bonuspunten te gebruiken als je op onze website of in een van onze winkels winkelt, wat inhoudt dat we je bij aankoop als lid identificeren.
  • Je bonuspunten berekenen en je op de hoogte houden van je huidige bonussaldo en lidmaatschapsniveau.
  • Naam, contactgegevens (adres, e-mailadres en telefoonnummer), aankoop- en bestelgeschiedenis, bonuspunten en bonussaldo, lidmaatschapsniveau

Uitvoering van een overeenkomst (artikel 6.1 b van de AVG): De verwerking is nodig om je bonuspunten en lidmaatschapsniveau te beheren volgens onze lidmaatschapsvoorwaarden, en zo onze overeenkomst met je na te komen. Als je de persoonsgegevens niet geeft, kunnen we je bonuspunten niet berekenen.
Je in staat stellen je huidige en eerdere aankopen te bekijken en te volgen. Aankoop- en bestelgeschiedenis

Uitvoering van een overeenkomst (artikel 6.1 b van de AVG): De verwerking is nodig om je ledenpagina's te beheren volgens de lidmaatschapsvoorwaarden en zo onze overeenkomst met jou na te komen. Als je de persoonsgegevens niet geeft, kun je je aankopen en bestelgeschiedenis niet bekijken.

Hoe lang we je gegevens bewaren: Je verdiende bonuspunten en lidmaatschapsniveau blijven bewaard zolang je een Aim'n Society-account hebt.

Informatie over je aankoop wordt zeven tot acht jaar na je aankoop bewaard als boekhoudkundig materiaal. Meer info vind je hier.

Alle andere persoonsgegevens worden bewaard totdat je je Aim'n Society-account verwijdert.

Wie krijgt je persoonlijke gegevens: Om je bonuspunten en lidmaatschapsniveau te beheren en om je huidige en eerdere aankopen te laten zien, werken we samen met IT-leveranciers die je persoonlijke gegevens voor ons verwerken in hun hoedanigheid als onze gegevensverwerkers.

Je herinneren aan producten die je in je winkelmandje hebt achtergelaten

Doel Verwerkte persoonsgegevens Rechtsgrondslag
Herinneringen sturen via e-mail naar leden die producten in hun winkelmandje op onze website hebben laten staan zonder de aankoop af te ronden. E-mailadres en informatie over producten die je in je winkelmandje hebt gelegd Toestemming (artikel 6.1 a van de AVG):

We vragen je toestemming om je marketing te sturen.

Je kunt je toestemming altijd intrekken. Als je je toestemming intrekt, heeft dat geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking ervan.

Hoe lang we je gegevens bewaren: Persoonlijke gegevens worden door ons 24 maanden bewaard nadat je producten in je winkelmandje hebt achtergelaten, of totdat je je toestemming intrekt. Wie krijgt je gegevens: Voor mailings gebruiken we Voyado, die jouw persoonlijke gegevens voor ons verwerkt als onze gegevensverwerker. We delen je persoonlijke gegevens ook met onze IT-leveranciers, die persoonlijke gegevens voor ons verwerken als onze gegevensverwerkers.

Met je communiceren over je Aim'n Society-account

Doel Verwerkte persoonsgegevens Rechtsgrondslag
Informatie sturen over bijgewerkte lidmaatschapsvoorwaarden of andere informatie die betrekking heeft op je Aim'n Society-account. Naam, contactgegevens (adres, e-mailadres en telefoonnummer), informatie over je aankopen, lidmaatschapsniveau en informatie over bonuspunten

Uitvoering van een overeenkomst (artikel 6.1 b van de AVG): De verwerking is nodig om onze verplichtingen naar jou toe na te komen volgens de voorwaarden voor het lidmaatschap van Aim'n Society. Je hebt de voorwaarden geaccepteerd toen je je account aanmaakte. Als je je naam en contactgegevens niet geeft, kunnen we niet met je communiceren over je lidmaatschap.

Hoe lang we je gegevens bewaren: We bewaren je persoonlijke gegevens totdat je je Aim'n Society-account verwijdert.

Wie krijgt je gegevens: Voor mailings gebruiken we Voyado, die jouw persoonlijke gegevens voor ons verwerkt als onze gegevensverwerker. We delen je persoonlijke gegevens ook met onze IT-leveranciers, die persoonlijke gegevens voor ons verwerken als onze gegevensverwerkers.


Als je je favorieten opslaat in een verlanglijstje

Als je je favorieten opslaat in een verlanglijstje, verwerken we je persoonsgegevens. We krijgen je gegevens van jou als je onze functie gebruikt om favorieten op te slaan in een verlanglijstje als bezoeker van de website, of via je account als je lid bent van Aim'n Society en bent ingelogd. Hieronder lees je meer over waarom we je persoonsgegevens verwerken en welke persoonsgegevens we verzamelen.

Je favorieten opslaan in een verlanglijstje

Doel Verwerkte persoonsgegevens Rechtsgrondslag
Je de mogelijkheid bieden om je favorieten op te slaan in een verlanglijstje. Informatie over je favorieten en verlanglijstje Belangenafweging (artikel 6.1 f van de AVG): De verwerking is nodig voor doeleinden die te maken hebben met ons gerechtvaardigd belang om je een functie te kunnen bieden waarmee je je favorieten in een verlanglijstje kunt opslaan.

Hoe lang we je gegevens bewaren: Je favorieten en verlanglijstje blijven bewaard totdat je ze zelf verwijdert.

Wie krijgt je gegevens: Om favorieten en verlanglijstjes aan te bieden, werken we samen met IT-providers die persoonsgegevens voor ons verwerken als onze gegevensverwerkers.


Als je meedoet aan een wedstrijd of evenement van ons

Als je meedoet aan een wedstrijd of evenement van ons, verwerken we je persoonsgegevens. We krijgen je persoonsgegevens van jou door je deelname aan de wedstrijd, door je aanmelding voor het evenement en via je socialemedia-accounts (als je meedoet via je socialemedia-account).

Deelname aan wedstrijden en evenementen regelen en beheren

Doel Verwerkte persoonsgegevens Rechtsgrondslag
  • Met je communiceren als je meedoet aan een wedstrijd of evenement (bijvoorbeeld om vragen te beantwoorden en je aanmelding voor een evenement te bevestigen)
  • Controleren of je gerechtigd bent om mee te doen aan de wedstrijd, bijvoorbeeld als er leeftijdsvereisten zijn voor deelname
  • Winnaars kiezen en prijzen uitdelen, bijvoorbeeld controleren of je inzending voldoet aan de vereisten van de wedstrijd
  • Naam, contactgegevens (adres, e-mailadres en telefoonnummer), informatie uit je deelname aan de wedstrijd, informatie die je hebt gegeven in evaluaties van evenementen

Belangenafweging (artikel 6.1 f van de AVG)):De verwerking is nodig voor ons gerechtvaardigd belang om je deelname aan onze wedstrijden en evenementen te kunnen organiseren en beheren, en om evaluaties te sturen nadat je aan een evenement hebt deelgenomen.

Hoe lang we je gegevens bewaren: We bewaren je persoonsgegevens zo lang als nodig is om de wedstrijd of het evenement te regelen, maar maximaal twaalf maanden.Wie krijgt je gegevens: We delen je persoonlijke gegevens met onze IT-leveranciers, die persoonlijke gegevens voor ons verwerken als onze gegevensverwerkers.


Als je vragen of klachten hebt, en om aan wettelijke verplichtingen te voldoen

De onderstaande tabellen laten zien hoe we je persoonsgegevens verwerken als je je hebt afgemeld voor onze marketing, of als je contact met ons hebt, bijvoorbeeld via sociale media of onze klantenservice. We krijgen je persoonsgegevens van jou als je contact met ons opneemt of je afmeldt voor marketing.

Om aan de marketingwetgeving te voldoen

Doel Verwerkte persoonsgegevens Rechtsgrondslag
Als je je afmeldt voor onze mailings, slaan we je e-mailadres op in een "uitschrijfregister" om ervoor te zorgen dat we je geen marketing sturen.

Dit zijn geen persoonsgegevens die we actief verwerken; we kijken niet naar je e-mailadres en gebruiken het alleen om ervoor te zorgen dat je geen marketing van ons ontvangt.

E-mailadres, telefoonnummer indien van toepassing, informatie dat je geen marketing meer van ons wilt ontvangen Wettelijke verplichting (artikel 6.1 c van de AVG): De verwerking is nodig om te voldoen aan onze verplichting onder de marketingwetgeving om ervoor te zorgen dat je geen mailings ontvangt die je hebt aangegeven niet te willen ontvangen. Je moet ons je persoonsgegevens geven, anders kunnen we niet garanderen dat je geen marketing meer van ons ontvangt en dat we de marketingwetgeving naleven.

Hoe lang we je gegevens bewaren: Je persoonsgegevens blijven in ons "uitschrijfregister" staan totdat je ons vraagt om je e-mailadres of telefoonnummer daaruit te verwijderen. Wie krijgt je gegevens: Je persoonsgegevens worden gedeeld met Voyado, dat functies heeft voor het uitschrijfregister. Onze e-mailserviceprovider Voyado verwerkt deze persoonsgegevens voor ons in zijn hoedanigheid als onze gegevensverwerker.

Om aan de boekhoudwetgeving te voldoen

Doel Verwerkte persoonsgegevens Rechtsgrondslag
Naleving van de boekhoudwetgeving door betalingen en andere transacties te registreren, te boeken en te archiveren. Betalingsgeschiedenis, transacties en ander materiaal dat deel uitmaakt van de boekhouding. Wettelijke verplichting (artikel 6.1 c van de AVG): De verwerking is nodig om te voldoen aan dwingend recht, namelijk de boekhoudwet. Als je je persoonsgegevens niet geeft, kunnen we je aankoop niet afronden, omdat we die gegevens nodig hebben om ervoor te zorgen dat ons bedrijf aan de boekhoudwet voldoet.

Hoe lang we je gegevens bewaren: Persoonsgegevens die deel uitmaken van onze boekhouding, worden zeven tot acht jaar bewaard om te voldoen aan de boekhoudwet (tot het einde van het zevende boekjaar).

Wie krijgt je gegevens: We delen je persoonlijke gegevens met onze IT-leveranciers, die persoonlijke gegevens voor ons verwerken als onze gegevensverwerkers.

Met jou communiceren

Doel Verwerkte persoonsgegevens Rechtsgrondslag
  • Met je communiceren als je contact met ons opneemt
  • Je vragen, klachten of claims afhandelen
    • Naam
    • De contactgegevens die je gebruikt, zoals je e-mailadres, telefoonnummer en/of adres
    • Andere informatie die je verstrekt in verband met ons contact
    • Je gespreksgeschiedenis met de AI-chatbot, als je die gebruikt, zoals de vragen die je stelt
    • Als je contact met ons opneemt via sociale media (zoals onze Instagram), verwerken we ook informatie uit je profiel (gebruikersnaam en de afbeelding die je voor je account hebt gekozen)

    Belangenafweging (artikel 6.1 f van de AVG): De verwerking is nodig voor doeleinden die te maken hebben met ons gerechtvaardigd belang om met je te kunnen communiceren via het kanaal dat je kiest om contact met ons op te nemen.

    Voldoen aan wettelijke verplichtingen: Als je een van je rechten onder de AVG uitoefent, is de verwerking nodig om te voldoen aan onze verplichtingen onder de AVG. Je moet ons je persoonsgegevens verstrekken, omdat we anders niet op je verzoek kunnen reageren en niet aan de AVG kunnen voldoen..
    Een bijgewerkt privacybeleid versturen om je op de hoogte te houden van onze verwerking van je persoonsgegevens. Naam en e-mailadres Wettelijke verplichting (artikel 6.1 c van de AVG): De verwerking is nodig om te voldoen aan onze verplichtingen onder de AVG. Je moet ons je persoonsgegevens geven, zodat we aan de AVG kunnen voldoen.

    Hoe lang we je gegevens bewaren: We bewaren persoonsgegevens uit communicatie in onze klantenservicecases vijf jaar vanaf de datum waarop ons contact over de case is afgesloten.

    We sturen updates van ons privacybeleid als het voor jou relevant is. Als je bijvoorbeeld te maken hebt met ons bijgewerkte privacybeleid, ontvang je een kopie ervan als het wordt bijgewerkt.

    Wie krijgt je gegevens: Als je contact met ons opneemt voor klantenservice of als je met ons communiceert, delen we je persoonsgegevens met onze IT- en serviceproviders, die deze gegevens voor ons verwerken als onze gegevensverwerkers.

    Als er een juridisch geschil is, delen we je persoonsgegevens indien nodig met autoriteiten en advocaten.

    Volgens de AVG heb je bepaalde rechten – zie hieronder voor meer informatie.

    Als je vragen hebt over je rechten of een van je rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de contactgegevens hierboven. Meer gedetailleerde informatie over wanneer je rechten van toepassing zijn en welke uitzonderingen er gelden, vind je ook bij de Zweedse toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.

    Zoals aangegeven in de tabellen hierboven, verwerken we sommige van je persoonsgegevens op basis van de rechtsgrondslag “gerechtvaardigd belang” (afweging van belangen). Afweging van belangen betekent dat we hebben beoordeeld dat ons gerechtvaardigde belang bij het uitvoeren van de verwerking zwaarder weegt dan jouw belang en je fundamentele rechten om je persoonsgegevens niet te laten verwerken. Ons gerechtvaardigde belang staat vermeld in de tabellen hierboven.

    Als je meer wilt weten over hoe we deze afwegingen hebben gemaakt, neem dan contact met ons op.

    Dit privacybeleid is vastgesteld door aim'n op 15-10-2025.